2025年，广东省档案馆立足“两个服务”，以数字化转型为支撑，交出一份“精准高效、温暖贴心”的查档服务成绩单。全年累计接待到馆利用者4853人次，为利用者办理代查885件，提供档案资料84724件，复制档案资料及政府公开信息8682件54689页，政务类，民生类，专题类查档需求全面保障，群众满意度调查表43份全部评价为“很满意”，收获感谢信19封、锦旗1面。

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为破解“海量档案找不准、跨域查档跑得多”的难题，省档案馆主动创新服务模式，推动档案服务从“纸间”迈向“指尖”。一方面，深化资源整合与精准供给，建成“东深供水工程”“广东全运会”“广交会”等特色专题数据库，全年为23个机构和个人提供129次专题档案库查询，实现“一站式”套餐服务；另一方面，拓展服务边界，与陕西、江西等省份档案馆签订跨馆利用协议，深化多省兄弟馆合作，让民生档案“异地查、就近办”，同时优化港澳居民档案复制件出境申请流程，切实减少群众跑腿次数。

服务中心大局不缺位，档案赋能发展显实效。牵头推进粤港澳大湾区档案馆协作机制建设，已与大湾区内地九市及澳门档案馆达成合作意向，为区域协同发展筑牢档案支撑；围绕十五运会筹备、纪念抗战胜利80周年等重要节点，为相关单位提供精准档案服务；利用好馆藏红色档案资源讲好党史故事，为筹办红色档案展览、开展党史研究、拍摄纪录片提供红色档案资料。

未来，广东省档案馆将持续深化数字化转型，完善“线上+线下”“馆内+馆外”一体化服务体系，进一步激活档案资源价值，拓展跨馆联动与在线服务能力，让沉睡的档案数据更“活”更“暖”，为保障民生权益、优化营商环境、服务区域发展注入更坚实的档案力量。


撰稿部门 | 利用服务部

撰稿 | 陈文君

初审 | 初校：陈文君

审核 | 二校：何奕忠

终审 | 三校：张凌